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Fondamento giuridico: art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD

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Soggetti interni al nostro gruppo

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I dati di log rilevati in occasione della visita del nostro sito vengono cancellati al più tardi dopo sette giorni dal salvataggio. Un salvataggio più protratto nel tempo può comunque verificarsi qualora tali dati debbano essere mantenuti a fini di attestazione e chiarimento di eventuali utilizzi impropri e/o illegali. In tal caso, i dati di log permangono salvati fino al decadimento della necessità di un loro utilizzo a carattere probatorio e/o fino all’avvenuta risoluzione della fattispecie da chiarire.

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Indirizzo e-mail

Invio di e-mail a cura di ATP / marketing diretto / newsletter: Ai fini dell’invio di newsletter, informazioni importanti sui prodotti ordinati, novità di rilievo e offerte di ATP ecc. Eventuali azioni di marketing sono attuate da ATP solo a seguito di un apposito consenso. Onde prevenire utilizzi impropri, ci avvaliamo del cosiddetto sistema “double opt-in”. La ricezione della nostra newsletter per e-mail avviene pertanto solo laddove abbiamo ricevuto una Sua espressa conferma del desiderio di attivare il servizio.

Fondamento giuridico: art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD (consenso)

Soggetti interni al nostro gruppo

Braze

È possibile sospendere l’abbonamento alla newsletter in ogni momento tramite il link contenuto in ogni edizione o contattandoci via e-mail. Una volta richiesta la sospensione, il Suo indirizzo e-mail è immediatamente rimosso dalla nostra lista di destinatari della newsletter, sempre che Lei non abbia espresso un consenso ai fini della continuazione di un uso dei dati raccolti o qualora detto uso sia ammesso per legge.

Dati anagrafici dei clienti (nome, cognome, sesso, indirizzo - via, numero civico, CAP, località, Paese – numero di telefono ed eventualmente fax, indirizzo e-mail, lingua)

Dati contrattuali, cronologia degli acquisti

Dati di pagamento (coordinate bancarie, pagamenti effettuati, data dei pagamenti, metodo di pagamento)

In presenza di un account cliente: indirizzo e-mail, password

Dati del dispositivo in uso

Dati di fruizione e comportamento di navigazione come da impostazioni del consent management (si veda il punto 2.1)

In caso di contatto via e-mail, fax, telefono, posta, modulo di contatto o altri mezzi di comunicazione (anche di partner esterni) e comunque in presenza di un contatto personale, elaboriamo i dati personali da Lei resi disponibili a fini di disbrigo della pratica, documentazione e lavorazione successiva della Sua richiesta.

Fondamento giuridico: art. 6 cpv. 1 lett. b RGPD o art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD

Creazione di un account utente: la creazione o la modifica di un account utente nei nostri siti web comporta l’elaborazione di dati di contratto e del cliente, nonché di eventuali contenuti al fine di poter approntare le prestazioni dedicate agli utenti registrati.

Fondamento giuridico: art. 6 cpv. 1 lett. b RGPD

I dati dei clienti e quelli di contratto sono trattati a fini di adempimento a oneri contrattuali nei confronti dei clienti medesimi e di altri partner contrattuali. I dati eventualmente contrassegnati come campi obbligatori nei moduli sono necessari al conseguimento degli scopi ivi indicati.

Fondamento giuridico: art. 6 cpv. 1 lett. b e c RGPD

Invio di e-mail a clienti già acquisiti in relazione a informazioni importanti per gli ordini effettuati e le consegne nonché attinenti a indicazioni su prodotti acquistati o simili.

Fondamento giuridico: art. 6 cpv. 1 lett. b RGPD e art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD

Consigli personalizzati sui prodotti via e-mail: in qualità di nostro cliente, riceve regolarmente i nostri consigli sui prodotti via e-mail, indipendentemente dal fatto che sia abbonato alla nostra newsletter. L’indirizzo e-mail che utilizziamo per l’invio di tali consigli, è quello che abbiamo ricevuto in occasione del Suo acquisto nel nostro shop online. Nelle nostre e-mail Le forniamo le informazioni più aggiornate sui prodotti della nostra gamma, che riteniamo possa trovare interessanti sulla base dei Suoi ultimi acquisti. Oltre alle indicazioni sui prodotti di cui sopra, possiamo inviarle via e-mail anche dei buoni per gli articoli del nostro assortimento. Se non desidera più ricevere tali informazioni, può sospendere l’invio in qualunque momento. A tal fine, Le basta cliccare sull’apposito link presente in ognuna delle e-mail succitate.

Fondamento giuridico: art. 7 comma 3 UWG (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb: legge tedesca in materia di concorrenza sleale) e art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD

Questionari di soddisfazione dei clienti e valutazioni dei prodotti: in qualità di cliente di ATP Autoteile GmbH riceve regolarmente questionari via e-mail o talvolta somministrati per telefono, volti a valutare il grado di soddisfazione della clientela sugli ordini effettuati. I dati da Lei forniti in occasione di tali questionari sono rilevati in maniera anonima e utilizzati esclusivamente a fini di ricerche di mercato e sondaggi di opinione, nonché allo scopo di migliorare la qualità garantita da ATP Autoteile GmbH. A seguito del Suo ordine presso di noi, riceve inoltre via e-mail una richiesta di valutazione dei prodotti acquistati. I dati così acquisiti possono essere ricondotti ai Suoi dati personali esclusivamente da parte di ATP Autoteile GmbH, che può anche eventualmente contattarla per approfondire le risposte da Lei fornite. Se non desidera più ricevere tali questionari, può sospenderne l’invio in qualunque momento.

In taluni casi, ci avvaliamo, per la realizzazione di tali sondaggi, di istituti di ricerche di mercato. Detti istituti utilizzano al fine dell’invio del questionario l’indirizzo e-mail che Lei ha fornito in occasione dell’acquisto. Le risposte sono comunque rilevate e valutate in maniera anonima. Non avviene pertanto alcun collegamento con la Sua persona. Noi riceviamo i risultati. Gli istituti che si occupano di ricerche di mercato sono soggetti responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 RGPD. In quanto tali essi sono autorizzati all’utilizzo dei Suoi dati esclusivamente ai fini dell’invio del questionario e tenuti alla loro cancellazione al termine di tale processo.

Fondamento giuridico: art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD

Soggetti interni al nostro gruppo

Braze

SendGrid

Prestatori di servizi di pagamento: PayPal, Unzer, Klarna o altro istituto di credito sulla base della scelta perpetrata dal cliente

Novomind

Corrieri (per es. DHL, DPD, GO! ecc.): qualora necessario ai fini della consegna dei prodotti ordinati, i dati del cliente (nome, cognome, indirizzo) sono inoltrati alla ditta di spedizioni da noi incaricata di tale procedura.

Per quanto attiene alla durata del salvataggio, procediamo secondo il principio della limitazione. Una volta venuto meno lo scopo per il quale i Suoi dati sono trattati, essi vengono eliminati.

Se tra Lei e ATP è in essere un rapporto contrattuale, i dati personali sono eliminati in conformità alle disposizioni obbligatorie di cancellazione (per esempio scadenze vincolanti ai sensi dell’HGB - Handelsgesetzbuch - Codice tedesco di diritto commerciale e dell’Abgabenordnung - Codice tributario tedesco). Il § 257 dell’Handelsgesetzbuch (HGB) e il § 147, comma 1 dell’Abgabenordnung (AO) sanciscono specificatamente l’obbligo per ogni commerciante di conservare libri e registrazioni contabili, inventari, bilanci di apertura, nonché istruzioni di lavoro, bilanci di fine anno, altra documentazione aziendale e attestazioni contabili, per un periodo di dieci anni, che si riduce a sei per la corrispondenza commerciale e aziendale.

Dati anagrafici (ragione sociale, nome e cognome del referente, indirizzo dell’azienda ovvero via, numero civico, CAP, località, Paese, nome e cognome del referente, numero di telefono, fax e indirizzo e-mail aziendali) come da modulo di raccolta dati

Dati contrattuali

Dati di pagamento (coordinate bancarie, pagamenti effettuati, data dei pagamenti, metodo di pagamento)

I dati di partner aziendali o prestatori di servizi sono trattati a fini di adempimento a oneri contrattuali nei confronti Suoi, nonché di clienti e di altri partner contrattuali.

Fondamento giuridico: art. 6 cpv. 1 lett. b e c RGPD

In caso di contatto via e-mail, fax, telefono, posta, modulo di contatto o altri mezzi di comunicazione (anche di partner esterni) e comunque in presenza di un contatto personale, elaboriamo i dati personali da Lei resi disponibili a fini di disbrigo della pratica, documentazione e lavorazione successiva della Sua richiesta.

Fondamento giuridico: art. 6 cpv. 1 lett. b RGPD o art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD

Soggetti interni al nostro gruppo

Per quanto attiene alla durata del salvataggio, procediamo secondo il principio della limitazione. Una volta venuto meno lo scopo per il quale i Suoi dati sono trattati, essi vengono eliminati.

Se tra Lei e ATP è in essere un rapporto contrattuale, i dati personali sono eliminati in conformità alle disposizioni obbligatorie di cancellazione (per esempio scadenze vincolanti ai sensi dell’HGB - Handelsgesetzbuch - Codice tedesco di diritto commerciale e dell’Abgabenordnung - Codice tributario tedesco). Il § 257 dell’Handelsgesetzbuch (HGB) e il § 147, comma 1 dell’Abgabenordnung (AO) sanciscono specificatamente l’obbligo per ogni commerciante di conservare libri e registrazioni contabili, inventari, bilanci di apertura, nonché istruzioni di lavoro, bilanci di fine anno, altra documentazione aziendale e attestazioni contabili, per un periodo di dieci anni, che si riduce a sei per la corrispondenza commerciale e aziendale.

Comunicazioni scritte

Curriculum vitae

Altri documenti (per esempio certificati, attestati)

Elaborazione della candidatura, svolgimento della relativa procedura

Fondamento giuridico art. 6 cpv. 1 lett. b RGPD

Soggetti interni al nostro gruppo aziendale (reparto risorse umane e settori competenti)

Softgarden

Effettuiamo il salvataggio dei Suoi dati personali esclusivamente per il periodo necessario al conseguimento dello scopo per il quale sono stati raccolti o secondo le modalità previste dalla legge per la loro conservazione. Se dovessimo nostro malgrado essere costretti a rifiutare la Sua proposta e non avessimo ricevuto un Suo consenso ai fini di una più lunga conservazione, dovremmo procedere alla cancellazione dei Suoi dati sei mesi dopo l’assegnazione del posto. Una conservazione di maggiore durata può avvenire in presenza di un Suo consenso a tal fine. Detto consenso può essere revocato con effetti non retroattivi in ogni momento. La liceità del trattamento condotto fino al momento della revoca non viene inficiata da tale pratica.

Diritto all’informazione: Le è riconosciuto il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e, in tal caso, di avere accesso a informazioni sui dati e sulla loro elaborazione, nonché a ricevere una copia dei dati medesimi - articolo 15 RGPD.

Rettifica: Lei ha il diritto di richiedere la rettifica immediata dei dati personali inesatti che La riguardano e di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti - articolo 16 RGPD.

Cancellazione / limitazione del trattamento: Le è riconosciuta facoltà di esigere l’immediata cancellazione dei dati relativi alla Sua persona (articolo 17 RGPD) e/o di richiedere la limitazione del loro trattamento (articolo 18 RGPD).

Portabilità dei dati: Lei ha diritto a ricevere i dati a noi trasmessi e a inoltrarli a un altro titolare del trattamento senza impedimento alcuno da parte nostra, come specificato ai requisiti di cui all’articolo 20 RGPD.

Reclami: ai sensi dell’articolo 77 RGPD, Le è riconosciuto il diritto di proporre reclamo presso l’autorità di controllo competente.

Revoca e opposizione: i consensi prestati possono essere revocati come da articolo 7, capoverso 3 RGPD con effetto non retroattivo. Lei può inoltre opporsi in ogni momento a un futuro trattamento dei dati che La riguardano come specificato all’articolo 21 RGPD.